Veelgestelde vragen

Neen, normaal niet. Let wel, het is mogelijk dat jouw inkomen tussen bepaalde hogere grenzen ligt. In dat geval zal een eenmalig kost worden aangerekend. Deze kost ligt tussen de 25 en 125 euro en wordt bepaald door het bureau voor juridische bijstand. Doe onze pro-Deo check en kom dit onmiddellijk te weten!

Jazeker. Onze advocaten staan in heel Vlaanderen paraat om je te helpen. Afspreken bij jou in de buurt vormt ook geen enkel probleem.

Absoluut! Wij maken geen onderscheid tussen een 'pro-Deo' dossier en een 'niet-pro-Deo' dossier. Bij Winston is iedereen welkom en wordt iedereen op dezelfde kwalitatieve wijze behandeld door onze ervaren advocaten. Dit is onze garantie.

Simpel. Je doet de check of je van onze kosteloze bijstand kan genieten. Zo ja, dan bezorg je ons een aantal documenten op basis waarvan onze advocaten de goedkeuring van jouw pro-Deo dossier aanvragen bij het bureau voor juridische bijstand. Na goedkeuring gaan wij onmiddellijk van start.

Ja absoluut! Winston draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel. Wij doen er alles aan om kwaliteitsvolle diensten te verlenen. Stel dat onze dienstverlening om een welbepaalde reden niet aan jouw wensen zou voldoen, dan horen wij dit graag en komen wij jou hierin tegemoet. Zo kunnen wij onze diensten nog beter maken.

Veel advocatenkantoren verstrekken hun eerste advies "gratis", maar vaak is het gratis eerste gesprek niet meer dan een kennismaking. Wens je nadien juridische hulp, dan tikt de klok en lopen de kosten snel op. Bij Winston is dit anders. Ons advies is niet gratis omdat wij onmiddellijk al jouw situatie analyseren en een op maat gemaakt advies opmaken waarmee je onmiddellijk aan de slag kan. In vele gevallen heb je na het advies geen verdere hulp meer nodig.

Het advies dat je ontvangt, wordt door een advocaat uit het team van Winston geschreven. Winston zet geen paralegals of andere administratieve krachten in om juridisch advies te verlenen. Na een advies is er vaak verdere juridische hulp nodig. Iets wat enkel aan een advocaat kan worden toevertrouwd. Zo volgt de advocaat die jou adviseerde, jouw dossier van A tot Z.

Wij proberen steeds zo helder mogelijk te adviseren. Indien je op basis van het advies nog vragen hebt, kan je op de downloadpagina van het advies gemakkelijk bijkomende vragen stellen. Zonder dat je hiervoor een meerprijs moet betalen. Onze taak stopt niet na het verstrekken van het advies. Wij zijn pas tevreden als je met het Winston advies ook echt aan de slag kan.

Ja hoor! Dit kan na elke stap en voor gelijk welke reden. Misschien slagen we erin om een zaak minnelijk te regelen? Het spreekt voor zich dat de overige stappen overbodig zijn geworden. Je stopt wanneer je maar wilt en waarom je maar wilt.

Ja hoor! Op basis van onze ervaring en data kunnen wij voor jou vaste prijzen voorstellen per stap. Mocht er toch meer werk inkruipen, dan dragen wij het risico. In 99% van de gevallen komt hier geen enkele kost bij, met uitzondering van absoluut onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheden. Mocht het toch gebeuren, dan spreken wij samen af hoe wij hiermee verder gaan. Wij doen niets zonder jouw toestemming, dus geen verrassingen achteraf.

Onze overheadkosten dekken de coördinatie van jouw dossier en zogenaamde "out-of-pocket expenses". Dit gaat van onze overlegmomenten met het team waarbij wij jouw probleem bespreken, tot onze verplaatsingsvergoeding om jouw dossier te pleiten voor de rechtbank. Wij rekenen dit niet afzonderlijk.

Neen hoor! Je betaalt enkel voor de uitgevoerde stappen en de gemaakte kosten van de stap in uitvoering. Maar wees gerust. Er zijn geen kleine lettertjes op grond waarvan wij een schadevergoeding zouden kunnen vorderen.

Ja hoor. Hoewel ons eerste kantoor in Brugge gevestigd is, zijn wij actief over gans Vlaanderen. Woon je Antwerpen of Brussel, klop maar op onze deur. Wij helpen jou graag en pleiten voor elke rechtbank in Vlaanderen en Brussel. In de mate van het mogelijk, en enkel wanneer jij dit wenst, proberen wij elkaar zoveel mogelijk online te ontmoeten (via teams, skype, of zoom). Mocht het toch nodig zijn, kunnen wij elkaar ook fysiek ontmoeten. Wij komen graag tot bij jou of ontvangen jou bij ons op kantoor.

Altijd dezelfde, dat sowieso. Zo heb je maar een contactpersoon doorheen de stappen. Tijdens onze dagelijkse teammeetings stippelen wij de optimale juridische strategie voor je uit en gieten we dit in een blueprint. Die wordt opgesteld door de advocaat in ons team met de meeste expertise in en ervaring met dergelijke juridische situaties. En jij wordt uiteraard op de hoogte gehouden van elke stap in jouw dossier

Dit kan uiteraard niet de bedoeling zijn. Vertrouwen is essentieel voor onze dienstverlening. Indien jij niet tevreden zou zijn over de diensten van onze Winston-advocaat, kan je ons contacteren op email hidden; JavaScript is required. Wij kijken dan hoe wij jou verder kunnen helpen. Indien wij geen oplossing meer zouden kunnen bieden, kan je onze samenwerking ook stopzetten.