Het is een aangetekend schrijven, gericht aan de bewuste leverancier waarin u aangeeft waarom je niet akkoord gaat met de ontvangen factuur. Je kan wel nog steeds een onbetwist deel van de factuur betalen indien dit van toepassing is.
Het is een aangetekend schrijven, gericht aan de bewuste leverancier waarin u aangeeft waarom je niet akkoord gaat met de ontvangen factuur. Je kan wel nog steeds een onbetwist deel van de factuur betalen indien dit van toepassing is.
Niet akkoord gaan met het bedrag van de factuur is iets dat vaak voorkomt. Dat kan verschillende redenen hebben: bedragen die niet overeenkomen met de offerte, fouten die gemaakt werden rond aantallen of berekeningen, …
Wanneer dit gebeurt kan er gebruik gemaakt worden van een brief die de factuur betwist.
Wel allereerst moet bepaald worden onder welke rechtsregels het factuurprotest valt.
Handelaars vallen onder hun eigen unieke handelsreglementering. Daarbij is het bewijssysteem vrij en wordt de belangrijktste rol ingevuld door de factuur.
Bij particulieren wordt rekening gehouden met de bewijsregels van het Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat de factuur voor hen geen specifiek belang heeft, aangezien deze voor hen in principe geen rechtsgevolgen kan hebben.
Indien je niet akkoord gaat met een factuur reageer je er best schriftelijk op, dit is achteraf dan niet betwistbaar. E-mails worden hier ook voor aanvaard. Een e-mail met leesbevestiging of waarop gereageerd is uiteraard van nog grotere waarde dan een email die dit niet heeft.
Antwoorden met een aangetekende brief is ook altijd mogelijk, dit sluit elke vorm van bewijsprobleem uit en is dus een extra zekerheid.
Telefonisch een factuur betwisten is echter geen goed plan. Hiermee heb je geen fysiek bewijs van het geleverde protest op de factuur.
Je vult ons formulier in. Het document wordt naargelang jouw antwoorden per sectie opgemaakt. Aan het einde kan je het in Word en/of PDF formaat downloaden en ontvangen. Je kan het later steeds bewerken en onbeperkt opnieuw gebruiken.